Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a LCH Serviços Administrativos Ltda (CNPJ: 60.045.916/0001-90) os utiliza em nosso site e quais são suas opções de gerenciamento. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta Política.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras, melhorando a sua experiência de navegação e possibilitando funcionalidades essenciais.
Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias similares, como pixels e armazenamento local do navegador (localStorage), que funcionam de forma parecida e têm os mesmos propósitos descritos nesta Política.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Estritamente Necessários
São indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades essenciais, como a navegação entre páginas e o banner de consentimento de cookies, não funcionariam corretamente. Esses cookies não coletam informações identificáveis e não requerem seu consentimento.
- cookieConsent — armazena sua preferência de aceitar ou rejeitar cookies. Duração: 1 ano.
2.2 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como quais páginas são acessadas com mais frequência e se ocorrem erros. Todos os dados são agregados e anônimos. Utilizamos essas informações exclusivamente para melhorar o desempenho do site.
- Google Analytics (_ga, _gid, _gat) — rastreia sessões de usuário de forma anônima para análise de tráfego. Duração: até 2 anos.
2.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que o site lembre suas preferências (como idioma ou região), proporcionando uma experiência mais personalizada. As informações coletadas por esses cookies podem ser anonimizadas.
2.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Utilizados para exibir anúncios relevantes de acordo com seus interesses, tanto em nosso site quanto em outros. Também servem para medir a efetividade das nossas campanhas publicitárias.
- Google Ads / gtag — rastreia conversões e exibe anúncios personalizados. Duração: até 90 dias.
- Meta Pixel (Facebook) — utilizado para mensurar o desempenho de anúncios nas plataformas Meta. Duração: até 90 dias.
3. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são inseridos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle sobre esses cookies. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dos respectivos terceiros para mais informações:
4. Por quanto tempo os Cookies ficam armazenados?
Os cookies podem ser:
- De sessão: excluídos automaticamente ao fechar o navegador;
- Persistentes: permanecem no dispositivo por um período determinado, mesmo após fechar o navegador.
As durações específicas de cada cookie estão indicadas na seção 2 desta Política.
5. Como Gerenciar e Desativar Cookies
Você tem controle sobre os cookies e pode gerenciá-los das seguintes formas:
5.1 Pelo banner de cookies
Ao acessar nosso site pela primeira vez, exibiremos um banner com as opções de aceitar ou rejeitar cookies não essenciais. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento limpando os cookies do seu navegador para que o banner reapareça.
5.2 Pelas configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. Veja como fazer isso nos principais navegadores:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
Atenção: desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.
5.3 Opt-out de ferramentas específicas
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads: gerencie suas preferências em adssettings.google.com
6. Relação com a Política de Privacidade
O uso de cookies está diretamente relacionado ao tratamento de dados pessoais descrito em nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura de ambos os documentos para uma compreensão completa de como tratamos seus dados.
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data de modificação no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies em nosso site, entre em contato:
- E-mail: sac@lchservicos.com.br
- Endereço: Avenida Presidente Kennedy, 698, Sala 446, Centro Comercial Campinas, São José — SC